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Registra · Verifica · Demuestra

Tiempos de espera con valor probatorio legal para reclamar paralizaciones

OnDock registra cada minuto que tu camión espera en muelle con evidencia multicapa firmada y sellada en el tiempo. El certificado se dirige a la empresa contratante que te subcontrata (DHL, SEUR, MRW, Correos, Salvesen…) y se sostiene en juicio según la Ley 13/2021 / LOTT y el Reglamento UE 910/2014 eIDAS.

Conforme Ley 13/2021 · LOTT Sello temporal eIDAS Anclaje en Bitcoin Verificación pública independiente
Ley 13/2021 · LOTT art. 22.3· eIDAS · Reglamento UE 910/2014· PAdES · firma electrónica avanzada· RFC-3161 · sello temporal· Bitcoin · anclaje OpenTimestamps
Lo que hacemos

Servicios profesionales OnDock

Una plataforma de extremo a extremo que convierte cada espera en evidencia legal sólida y reclamable.

Registro probatorio en muelle

La app del conductor captura, cada pocos segundos, GPS de alta precisión, hora del servidor, polígono del recinto, Wi-Fi y celda; firma cada evento con SHA-256 encadenado.

  • Detección de GPS falseado y de presencia física dentro del recinto
  • Modo avión / pérdida de señal queda registrado como interrupción firmada
  • Mínima fricción: un solo CTA contextual cuando llegas al muelle

Certificado eIDAS de paralización

PDF generado en servidor, firmado en PAdES con sello temporal RFC-3161 y anclado adicionalmente en Bitcoin vía OpenTimestamps. Tamper-evident: alterar un byte invalida la firma.

  • Admisible en toda la UE (eIDAS Art. 25.1)
  • Doble sello temporal: TSA convencional + blockchain
  • Validable en Adobe Acrobat y en el validador eIDAS DSS de la Comisión Europea

Panel de flota y gestión

Dashboard B2B con viajes en curso, histórico, KPIs y mapa de flota en tiempo real; alta de conductores y vehículos; cierre supervisado desde panel cuando el conductor no puede cerrar.

  • Alertas activas por espera crítica y por € reclamables pendientes
  • Histórico filtrable y exportable a CSV
  • Acceso multi-usuario por roles

Catálogo de contratantes y tarifas

Alta y mantenimiento de cada empresa que te subcontrata —DHL, SEUR, MRW, Correos, Salvesen, GLS…— con su tarifa de paralización y franquicia de contrato marco. Cálculo automático del importe por viaje.

  • Default LOTT (40 €/h, 1.ª hora gratis) si no hay pacto distinto
  • Tarifas distintas por contratante sin discusión
  • El conductor confirma "para qué empresa es" en un toque al iniciar

Reclamación dirigida a la contratante

El certificado identifica con claridad a la empresa obligada al pago (la contratante que te dio la orden), separada del sitio físico donde se esperó. Dos variantes legalmente válidas:

  • Completo (con muelle y cliente final)
  • Solo geoposicionamiento (sin revelar al cliente final)
  • Facturación agrupada por contratante en el dashboard

Verificación pública independiente

Portal verificar.on-dock.es: cualquier tercero —cargador, abogado, juez— comprueba la autenticidad del certificado introduciendo su número, sin pasar por OnDock ni por la transportista.

  • Verificación también en Adobe Acrobat y en el DSS de la UE
  • Recomputación de la cadena de hash sobre los datos firmados
  • Comprobación del anclaje Bitcoin contra el explorador público
El flujo, simple

Cómo funciona, en tres pasos

Tres acciones reales para el conductor; el resto lo hace el sistema en segundo plano.

1

Llegas al muelle

La app detecta automáticamente el muelle por GPS y geofencing. Eliges en un toque para qué contratante es el viaje (DHL, SEUR…) y opcionalmente el nº de orden.

2

El sistema registra y firma

Cronómetro corriendo, evidencia multicapa firmándose en vivo. Si pierdes señal o el móvil entra en avión, queda registrado como interrupción firmada — la cadena no se rompe en silencio.

3

Cierras y se emite el certificado

Al terminar la carga, OnDock genera el certificado PDF con cálculo legal del importe reclamable. Tu empresa lo ve en el panel y lo reclama a la contratante con base sólida.

Qué respalda el certificado

Cuatro capas de prueba criptográfica

Diseñado para sostenerse en juicio años después, sin depender de que OnDock siga existiendo.

Cadena de hash SHA-256

Cada evento se encadena al anterior. Alterar uno rompe la raíz. Recalculable por cualquiera.

Firma PAdES

Firma electrónica avanzada embebida en el PDF (PAdES-B-T → LTA). Validable en Acrobat y DSS UE.

Sello temporal RFC-3161

Sello cualificado eIDAS que acredita "cuándo" sin depender de ningún reloj del transportista.

Anclaje en Bitcoin

OpenTimestamps fija el hash en la blockchain. Verificable para siempre, sin confiar en nadie.

Para quién

Pensado para los que están en la carretera

Empresas transportistas

Flotas pequeñas y medianas que pierden dinero en paralizaciones que nunca llegan a reclamar.

  • Visibilidad en tiempo real de la flota
  • Facturación de paralizaciones agrupada por contratante
  • Cierre supervisado desde panel

Transportistas autónomos

Operadores solos que necesitan probar tiempos de espera frente a empresas grandes.

  • Onboarding en 60 segundos
  • Pricing simple por viaje o suscripción
  • Certificados directos al móvil

Asesorías y despachos

Para quienes reclaman paralizaciones en nombre de sus clientes y necesitan prueba sólida.

  • Acceso por cliente y por viaje
  • Exportación de evidencia para juicio
  • Panel de verificación independiente
Planes

Empieza por donde quieras

Pricing sencillo, sin cargos por certificado. Solicita una demo y diseñamos el encaje con tu operativa.

Autónomo

Desde 29 € /mes
1 conductor · certificados ilimitados
  • App conductor + certificados PAdES
  • Anclaje Bitcoin OpenTimestamps
  • Histórico personal
  • Verificación pública
Empezar

Pro eIDAS cualificado

A medida
Para asesorías y flotas grandes
  • Sello cualificado eIDAS de empresa
  • Sello temporal cualificado FNMT
  • PAdES-LTA (validez largo plazo)
  • API completa y SLA
  • Soporte legal y onboarding asistido
Hablemos
Preguntas frecuentes

FAQ

¿Cuál es el valor legal del certificado OnDock?
El certificado se firma en formato PAdES con sello temporal RFC-3161 y anclaje en Bitcoin. Es admisible como prueba en toda la Unión Europea bajo el artículo 25.1 del Reglamento eIDAS. Con el plan Pro, alcanza el nivel de prueba con presunción reforzada al emplear un sello cualificado de empresa.
¿A quién se reclama la paralización?
A la empresa contratante que subcontrata al transportista (DHL, SEUR, MRW, Correos, Salvesen, GLS…), no al sitio físico donde se esperó. OnDock identifica con claridad al obligado al pago en el certificado.
¿Cuánto tiempo de espera empieza a contar como paralización?
Por defecto, la Ley 13/2021 / LOTT establece la 1.ª hora como franquicia y a partir de ahí 40 €/h. OnDock aplica esa tarifa por defecto y permite definir tarifas y franquicias específicas por contrato marco con cada contratante.
¿Puede el conductor falsear el GPS o desactivarlo durante el registro?
No. OnDock detecta GPS simulado, exige presencia física dentro del polígono del muelle, y si el conductor pone modo avión o revoca la ubicación mid-registro, la interrupción queda registrada y firmada en la cadena de evidencia (tamper-evident). El modo privado del conductor queda bloqueado durante un registro en curso.
¿OnDock cumple con el RGPD?
Sí. El conductor decide cuándo es localizable mediante un interruptor de modo privado. Por defecto OnDock funciona con permisos mínimos (driver-initiated). El geofencing pasivo solo mide entrada y salida del polígono público del cargador, no la ruta entre medias.
¿Funciona con cualquier muelle o solo con muelles registrados?
Con cualquiera. OnDock da de alta muelles en el momento si no están en la base; los muelles del top-50 logístico llevan polígono curado y refuerzos (Wi-Fi BSSID, Cell-ID) que elevan la confianza de la prueba.
¿Puedo verificar un certificado sin la app de OnDock?
Sí. El portal verificar.on-dock.es valida cualquier certificado por su número, y la firma PAdES se valida también en Adobe Acrobat y en el validador eIDAS DSS de la Comisión Europea.
¿Cuánto cuesta OnDock?
Tenemos planes por número de conductores y un plan Pro con sello cualificado eIDAS, integración API y soporte legal. Solicita una demo y te enviamos el detalle adaptado a tu operativa.

Pon en negro sobre blanco cada minuto que tu flota espera

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